Silence Hotel Bükkaranyos Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Szállásaink minimum 2 éjszakára foglalhatók. Egy éjszakát kizárólag 2 foglalás között szabadon maradt napon tudunk biztosítani 20% felár ellenében.
Érkezés 14:00-tól, távozás 10:00-ig. Bejutás egyedi kóddal és kulcsszéffel. Jogszabályi kötelességünk vendégeink személyes adatait tartalmazó okmányát szkennelni és azt továbbítani a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) részére. Az okmányok átadása a foglalás átvétele előtt esedékes. Amennyiben az okmány átadása megtagadásra kerül, sajnos a foglalást kötelesek vagyunk törölni. Bővebb tájékoztatás a VIZA hivatalos oldalán: https://vizainfo.hu/szallashelyek
Bankkártyával, banki utalással, SZÉP-kártyával. A foglalás 50%-át a foglalás visszaigazolásától számított 48 órán belül szükséges rendezni ahhoz, hogy a foglalás érvényes legyen. A fennmaradó 50%-ot, érkezés előtt 14 nappal kérjük kiegyenlíteni. A fizetés beérkezéséről és a foglalás véglegesítéséről visszaigazoló emailt küldünk. A foglalás elküldésével az Általános Szerződési Feltételek és a Házirend automatikusan elfogadásra kerülnek.
Lemondási szándékát kizárólag írásban tudjuk elfogadni, az info@silencebirtok.hu címre küldött emailben. Lemondási díjak: -Érkezés előtt 30 napig: Díjmentes, a foglalási díj visszautalásra kerül -Érkezés előtti 15-30 napig: Díjmentes, a foglalási díj visszautalásra kerül. -Érkezés előtti 15 napon belül: A foglalási összeg 50%-a
Érkezés előtt minimum 15 nappal a foglalás időpontja egy alkalommal díjmentesen módosítható, amennyiben az új időpont az eredeti foglalástól számított 3 hónapon belül megvalósul. A módosítási szándékot kizárólag az info@silenecbirtok.hu email címen tudjuk fogadni a visszaigazolási szám megjelölésével.
Sajnos a birtokon nem tudjuk biztosítani háziállatok elhelyezését.
A dohányzás a házban szigorúan tilos, beleértve az IQOS-t és az elektromos cigarettát is. Dohányzásra kültéren, a többi vendéget nem zavarva van lehetőség. Elhelyeztünk több hamutartót is a területen.
Miskolcon számos étterem kínál nagyszerű lehetőségeket. Az apartmanokban elhelyezett információs lapokon megtalálhatóak azok az éttermek, amelyek kiszállítanak a birtokra. A közös konyha és a kinti főzési lehetőségek is igénybe vehetők. Az Auchan, Aldi, Lidl áruházakat 10-15 perc alatt eléritek a Birtokról.
A tulajdonosok bármilyen kérdés, probléma esetén a 06 30 5747 635 és a 06 70 9847 205-ös telefonszámokon várják a hívásotokat.
Bükkaranyos felől a szélerőmű után mintegy 200 méterrel jobbra, vagy Emőd felől a szélerőmű előtt mintegy 200 méterrel balra található egy sorompóval ellátott magánút, mely a birtokhoz vezet.
Foglaláskor kérjük egy mobiltelefonszám megadását, a telefonszámot a foglalás idejére regisztráljuk a biztonsági rendszerben. A sorompón szereplő telefonszám felhívásával nyílik a sorompó.
Birtokunk nem "átjáróház", nem kell attól tartanotok, hogy szállást nem igénybevevő vendégek - például napidíjat fizető horgászok - zavarják meg nyugalmatotokat. Birtokunkra egy automata sorompón keresztül tudtok bejutni, a magánút végig aszfaltozott, a birtok előtt pedig kavicsos a parkoló, ami ingyenesen használható.
Minimum 2 apartman foglalása szükséges, egy apartmant csak abban az esetben lehet foglalni, ha a másik kettő már foglalt.

Tájékoztatjuk, hogy oldalunk harmadik fél által készített cookie-kat használ (pl. Google, Facebook), melyek kereskedelmi célokat szolgálnak. Használatával Ön hozzájárul, hogy a Silence Birtok partnerei cookie-kat tároljanak és azokhoz hozzáférjenek.